Impresoras y redes
Instalación, configuración y solución de fallas de impresoras, wifi y redes de tu negocio.
Soporte técnico y respaldo automático para negocios que no pueden detenerse.
Impresoras, redes y equipos, más respaldos cifrados en la nube que realmente puedes recuperar. Remoto y presencial en Mexicali. Cuando algo falla, respondemos el mismo día.
Servicios
Impresoras y redes Mantenimiento preventivo Soporte Remoto y local en Mexicali
Mantenimiento preventivo
Limpieza, optimización y revisiones programadas para alargar la vida de tus equipos.
Soporte remoto y local
Atención remota y presencial el mismo día en Mexicali y alrededores.
Respaldo empresarial
Backups automáticos y cifrados en la nube, con restauración gestionada cuando la necesites.
Ver planes de respaldo →Planes de soporte técnico
Elige el plan que va con el tamaño de tu operación. Todos incluyen soporte remoto y atención por WhatsApp.
Plan Básico
2 a 3 equipos
$800 MXN/mes + IVA
✓ Impresoras, redes y configuración básica
✓ Soporte remoto en horario de atención
✓ 1 visita presencial programada al mes
✓ Respuesta el mismo día hábil por WhatsApp
✓ 2 a 3 equipos cubiertos
Más popular
Plan Profesional
4 a 6 equipos
$1,500 MXN/mes + IVA
✓ Todo lo del plan Básico
✓ 2 visitas presenciales programadas al mes
✓ Diagnóstico y resolución prioritaria
✓ Reporte mensual de servicios atendidos
✓ 4 a 6 equipos cubiertos
Plan Empresarial
7 a 10 equipos
$2,800 MXN/mes + IVA
✓ Todo lo del plan Profesional
✓ 3 visitas presenciales programadas al mes
✓ Atención prioritaria el mismo día
✓ Reporte mensual detallado
✓ 7 a 10 equipos cubiertos
¿Más de 10 equipos o varias sucursales? Cotizamos un plan a tu medida.
Cotizar plan a medidaPrecios fijos por plan en MXN + IVA · Visitas adicionales se cotizan aparte · Cancela con 5 días de aviso.
Servicios adicionales a la carta
¿Necesitas algo más específico? También ofrecemos actualización o reemplazo de componentes — memoria RAM, procesador, tarjeta gráfica, disco duro/SSD — con cotización por el servicio de instalación, según la pieza que necesites (no incluye el componente).
No vendemos backups. Vendemos la certeza de que puedes recuperar.
Cuando el ransomware ataca a las 2am, cuando el servidor muere, cuando el deploy sale mal — no necesitas un backup sentado en storage. Necesitas tu negocio de vuelta.
¿Te suena familiar?
- El ransomware ataca a las 2am y la única salida es una copia limpia en la que puedas confiar.
- El backup lleva meses corriendo y nunca lo has restaurado. Estás confiando en que funciona.
- Llegas al límite de storage en tu semana más ocupada. Las subidas fallan.
- La línea de backup en la factura se duplicó y nadie sabe por qué.
Planes de respaldo que cumplen lo que prometen
El espacio indicado es el almacenamiento total ocupado en la nube (incluye el historial de versiones). Si se alcanza el tope del plan, el respaldo se pausa automáticamente hasta que amplíes tu plan.
Backup Básico
500 GB de almacenamiento
$499 MXN/mes + IVA
✓ Respaldo automático diario
✓ Cifrado AES-256-GCM con llave única por tu empresa, protegida en tu equipo y con respaldo seguro de nuestro lado — nunca pierdes acceso a tu propia información
✓ Historial de versiones de 30 días
✓ Backups inmutables 30 días (protección anti-ransomware real)
✓ Solicitud de restauración desde el panel (te entregamos el archivo)
✓ Soporte por correo
Más popular
Backup Negocio
1 TB de almacenamiento
$999 MXN/mes + IVA
✓ Todo lo del plan Básico
✓ Historial de versiones de 90 días
✓ Backups inmutables 90 días
✓ Reanudación de subidas (si se corta la red, sigue donde quedó)
✓ Mayor espacio para crecer
✓ Soporte prioritario (respuesta el mismo día hábil)
Backup Empresa
3 TB de almacenamiento
$2,999 MXN/mes + IVA
✓ Todo lo del plan Negocio
✓ Historial de hasta 365 días
✓ Backups inmutables 365 días
✓ Retención personalizada
✓ Keys aisladas por empresa (si una se compromete, las demás están seguras)
✓ Asistencia de restauración (un técnico de FixIT te ayuda si lo necesitas)
✓ Soporte prioritario (respuesta el mismo día hábil)
Backups inmutables (protección anti-ransomware real) · Facturación mensual segura con Stripe · Cancela cuando quieras.
Compatibilidad: Windows 10 y Windows 11. Actualmente no compatible con macOS ni Linux.
Lo que nos hace diferentes
Tus backups grandes no van a fallar
Muchos sistemas de respaldo se rompen o se tardan una eternidad con archivos grandes. El nuestro los sube por partes, así que un backup de varios GB no truena a medio camino.
Si se corta el internet, no empiezas de cero
Tu backup sigue exactamente donde se quedó cuando la conexión regresa. No pierdes horas de subida por un corte de luz o de internet.
Ni nosotros podemos borrar tus backups
Una vez subido, tu respaldo queda protegido 30, 90 o 365 días (según tu plan) — nadie puede borrarlo ni modificarlo en ese tiempo. Ni el ransomware, ni un error humano, ni nosotros mismos.
Tu información nunca se mezcla con la de otro cliente
Cada negocio tiene su propia llave de acceso. Si algo le pasa a otra empresa, la tuya queda completamente aislada.
Ve el estado de tus backups cuando quieras
Entra a tu panel y revisa cuándo fue tu último respaldo, cuánto espacio has usado y el historial — sin tener que preguntarnos.
Te contesta alguien que conoce tu negocio
No eres un número de ticket. Cuando escribes, te responde la misma persona que instaló tu equipo y sabe cómo trabajas.
Cuando algo falla, no hablas con un robot
Te conocemos antes de que llames
No partimos de cero en cada ticket — ya sabemos qué equipo tienes, qué plan contrataste y cómo trabaja tu negocio.
Respuesta el mismo día hábil, no "en 3-5 días"
Sabemos lo que cuesta una impresora caída o una red lenta un día de trabajo — por eso respondemos rápido, no cuando nos toque.
Solicita tu restauración desde el panel, o escríbenos y te ayudamos
Puedes solicitar la restauración desde el panel; el equipo de FixIT procesa la solicitud y te entrega los archivos. Si prefieres que lo hagamos todo nosotros, también podemos.
Cómo funciona
Paso 1: Instalamos el agente
Un técnico de FixIT instala el agente en tus equipos. Configuramos las carpetas y el plan.
Paso 2: Tu backup corre solo
Cada día, el agente cifra tus archivos y los sube a la nube. Tú no haces nada.
Paso 3: Tú controlas desde el dashboard
Ve el estado, el espacio usado, el historial. Solicita la restauración de tus archivos cuando los necesites.
Paso 4: Si algo falla, estamos aquí
Soporte local en Mexicali. Respuesta el mismo día hábil.
Compatibilidad
FixIT Backup actualmente funciona en equipos con Windows 10 y Windows 11.
Windows
- Windows 10
- Windows 11
macOS y Linux
- No compatible con macOS ni Linux
La protección se instala directamente en el equipo que quieres respaldar.
Negocios en Mexicali que ya trabajan con FixIT
Tres negocios de Mexicali que confían su operación a FixIT.
Daniel GutierrezMantenimiento y reparación de montacargas
FixIT me ayudó bastante con la optimización de mis equipos, muy eficientes.
Mexicali, B.C.
Ing. Germán ArandaSocio — RAG / Constructora
Le hicieron un downgrade súper rápido a un equipo que uso para el trabajo, se los recomiendo.
Mexicali, B.C.
Alejandra ArreguínGerente — City Express
Excelente servicio, siempre responden rápido y resuelven a la primera. Nos da mucha tranquilidad tenerlos cerca para cualquier falla.
Mexicali, B.C.
Cotiza o reporta una falla
Cuéntanos qué necesitas y te contactamos con una propuesta a tu medida.
- Diagnóstico inicial sin costo
- Respuesta el mismo día hábil
- Remoto y visitas locales en Mexicali
¿Prefieres WhatsApp? Escríbenos directo
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar mi plan mensual?
Sí. Avisa con al menos 5 días naturales antes de tu siguiente facturación, por WhatsApp o correo electrónico.
¿El soporte es solo remoto o también van a mi negocio?
La mayoría de los problemas los resolvemos en remoto. Cuando se requiere presencia física, hacemos visitas locales en Mexicali.
¿Atienden sistemas de terceros como puntos de venta (POS)?
No damos soporte a sistemas de terceros salvo autorización expresa del negocio y del proveedor. Sí apoyamos con la infraestructura: red, equipos e impresoras.
¿Qué pasa si el ransomware ataca mis backups?
Los backups son inmutables durante 30/90/365 días según tu plan. Ni siquiera nosotros podemos borrarlos. El ransomware no puede tocar tus copias.
¿Dónde están mis backups?
En infraestructura de almacenamiento de objetos de nivel empresarial, con cifrado AES-256-GCM. Los datos viajan cifrados y se almacenan cifrados. Las llaves de cifrado son únicas por empresa, protegidas en tu equipo y con respaldo seguro de nuestro lado.
¿Puedo restaurar yo mismo?
Sí, puedes solicitar una restauración desde el portal. El equipo de FixIT procesa la solicitud y te entrega el archivo. También puedes escribirnos por WhatsApp.
¿Cuánto tarda un backup?
Depende del tamaño. El primer backup (FULL) tarda más. Los siguientes son incrementales y son mucho más rápidos.
¿FixIT Backup funciona en Mac o Linux?
Por ahora, no. FixIT Backup es compatible exclusivamente con Windows 10 y Windows 11. Estamos enfocados en ofrecer una experiencia de respaldo sólida y confiable para equipos Windows.
Tu operación, estable otra vez
Un mensaje es suficiente para empezar. Cuéntanos qué está fallando —o qué quieres proteger— y te respondemos el mismo día hábil con una propuesta clara.
- Diagnóstico inicial sin costo
- Remoto y presencial en Mexicali
- Respuesta el mismo día hábil
Lun–Vie 9:00–18:00 · Sáb 9:00–14:00 · Conoce nuestros planes de respaldo →